Управління гнівом

Є два типи агресивних людей, - розповідає пацієнту доктор Райделл. - Перші, ти їх бачиш, коли йдеш до магазину і біля каси спостерігаєш за людиною, яка волає на касира за те, що той не приймає його купон. Ці люди агресивні, та вони агресивні лише ззовні.

Другий тип - це інтровертні агресори. Це касир, який мовчки та з удаваною ввічливістю вислухає всі погрози на свою адресу, перечекає, а за два роки скипить, прийде у той самий магазин з автоматом та розстріляє весь персонал та покупців.

У вас все нормально із нервами? Дейв Базнік теж гадав, що він - абсолютно нормальна людина. Нагрубив стюардесі? Ну то й що, буває, не стримався. І щоб за таку дрібницю людині призначували курси "управління гнівом"?!